質(zhì)量保證及售后服務(wù)
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質(zhì)量保證及售后服務(wù):
- 供方保證其提供的貨物是全新的、未使用過的,采用的是****材料和第一流的工藝,并在各個方面符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。供方應(yīng)保證其貨物經(jīng)過正確安裝、合理操作和維護保養(yǎng),在貨物壽命期內(nèi)運轉(zhuǎn)良好。
- 產(chǎn)品質(zhì)保期為12個月。在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,應(yīng)在需方告知12小時內(nèi)給予書面答復(fù),并負責(zé)免費維修和保養(yǎng)。產(chǎn)品包換、包退、包修,實行三包服務(wù)。且終身維修,只收取材料費和人工費。開展以舊換新業(yè)務(wù)。
- 重大設(shè)備的安裝、調(diào)試,現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)由副總工程師為首的技術(shù)專家上門服務(wù),以解決用戶的各種問題。重點工程派駐工地代表。
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